93读书

第5章 阿梅姐（第2页）

总之，真诚和小恩小惠。

“工作人员嘛，人家也知道咱们的收入不高，随便一点小恩小惠，心中记得他们的好便是了。”尹玉梅工作经验丰富，对人情世故这一块，拿捏得非常的准确。

中午吃饭的时候，她竟然直接带着沈林风跟着招行的同事们，一起去人家食堂吃。

尹玉梅说：“这是招商银行自己的食堂，阿姨也是他们单独请的，我们正好搭个伙，每天交七块钱的中餐费用就可以，很实惠，关键吃的也不错。”

沈林风伸手掏兜，准备拿钱。

尹玉梅拍他一下，笑道：“你这个小弟弟那真是老实。我们吃饭都是买票来的，我手上有票啦。而且这个费用也是咱们公司报销，你可以放心吃，我回去一起报销就是。”

沈林风不好意思的笑道：“谢谢你，阿梅姐。”

尹玉梅摇摇头，道：“你谢谢我干嘛，那是公司规定而已。来，多吃一点东西，管饱的。餐后还有一份牛奶和水果，很丰富。”

果然是搞金融的，生活那么丰富多彩！

沈林风从未品尝过如此美味的食堂佳肴，那招商银行营业部的小小食堂，与大学食堂的饭菜相比，简直就是天上地下，犹如米其林餐厅般令人垂涎欲滴。

当然，沈林风也只是如此比喻，至于米其林餐厅究竟是何模样，他也无从知晓。

毕竟，他从未有机会一尝其滋味。

中午时分，两人在大堂内忙碌地协助接待客户。趁着无人的间隙，尹玉梅如一位耐心的导师，见缝插针地向沈林风传授一些基本工作常识，其中涵盖银行业务，以及开办股东卡时需留意的要点。

这些知识本身并不复杂，真正困难的是如何与人相处，以及如何让银行工作人员心甘情愿地为你介绍客户开户。

尹玉梅经验老到，处理业务时犹如庖丁解牛般娴熟，无论是向客户介绍业务，还是指导客户填写资料，都能做到游刃有余，且在整个过程中不会引起客户的丝毫反感。

这么一件看似简单的事情，尹玉梅却能分析得头头是道，犹如拨云见日。

用她的话说，“每一个细节都要把握好，不能让客户反感。否则，对方就会产生顾虑心。有的人甚至连资料都填写完成，却因为客户经理一句话说得不对，又决定不开了。如果沟通工作干不好，即使开户之后，客户也有可能转走，或者直接不激活账户。”

沈林风听罢，连连点头。